Beställning & Betalning

Vi accepterar betalning via Klarna, Riverty (tidigare Afterpay), Swish, alla vanliga kort inklusive American Express, och Trustly. Vår betalningsleverantör är Nets.

I kassan finns ett fält märkt ”Rabattkod” eller liknande. Ange din kod där och klicka på ”Tillämpa” för att få rabatten.

Vi erbjuder faktura genom både Klarna och Riverty. Med båda alternativen får du 14 dagars kostnadsfri betalningstid. Du väljer önskat alternativ i kassan och följer instruktionerna för att slutföra din order.

Du kan välja delbetalning via antingen Klarna eller Riverty. Båda erbjuder flexibla delbetalningsplaner. I kassan kan du se de exakta villkoren och kostnaderna för olika delbetalningsperioder från respektive leverantör.

Både Klarna och Riverty erbjuder liknande tjänster för faktura och delbetalning. Huvudskillnaden ligger i deras specifika villkor och eventuella kampanjer. Vi rekommenderar att du jämför alternativen i kassan för att välja det som passar dig bäst.

I kassan väljer du antingen Klarna eller Riverty som betalningsmetod. Därefter guidas du genom en kort ansökningsprocess där du fyller i nödvändig information. Beslut om godkännande ges vanligtvis omedelbart.

Om din ansökan inte godkänns av vare sig Klarna eller Riverty, kommer du att kunna välja en annan betalningsmetod som direktbetalning via kort eller Swish.

För Klarna-köp, logga in på ditt Klarna-konto eller Klarna-appen. För Riverty-köp, använd Rivertys kundportal eller app. Där kan du se alla dina köp, fakturor och betalningsplaner.

Kontakta i första hand den leverantör du valde (Klarna eller Riverty) för frågor om din faktura eller delbetalningsplan. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Ja, du kan använda giltiga rabattkoder oavsett om du väljer att betala via faktura eller delbetalning, både med Klarna och Riverty.

Om du har fått en påminnelse, kontakta vår kundtjänst omgående. Vi hjälper dig att reda ut situationen och undvika eventuella extra avgifter.

Kontrollera först din skräppost. Om du fortfarande inte hittar bekräftelsen, kontakta vår kundtjänst med dina orderdetaljer så hjälper vi dig.

Om din order ännu inte har skickats, kontakta vår kundtjänst omgående så hjälper vi dig med ändringar.

Vid kortbetalning och direktbetalning dras summan omedelbart. Vid faktura eller delbetalning följer du betalningsvillkoren från den valda leverantören.

Vi kontaktar dig omgående och erbjuder antingen en alternativ produkt, en senare leverans när produkten åter finns i lager, eller full återbetalning.

Ja, om du skapar ett konto hos oss kan du välja att spara dina betalningsuppgifter säkert för snabbare checkout vid framtida köp.

Återbetalningar görs normalt till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Det kan ta 5-7 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.