Leverans & Frakt

Normalt skickar vi beställningen inom 1 arbetsdag för standardleveranser, vilket innebär en uppskattad leveranstid på 2-3 dagar. För beställningar som kräver installation kan det ta 3-5 arbetsdagar.

Nej, vi erbjuder fraktfria leveranser på alla våra beställningar online oavsett ordervärde eller leveransadress inom Sverige.

Ja, vi levererar till alla adresser inom Sverige.

För standardleveranser kan vi tyvärr inte erbjuda specifika leveranstider. För installationer kommer en tekniker att kontakta dig för att boka en tid som passar din verksamhet.

Det går att ändra beställningen så länge produkten inte har skickats. Om den redan har skickats, kontakta oss så hjälper vi dig att justera din beställning.

Om du har beställt en produkt tillsammans med installation, kommer en av våra tekniker att kontakta dig inom 24 timmar efter beställningen för att boka en lämplig tid för installation.

Vi rekommenderar att du anger en säker leveransplats eller en alternativ kontaktperson vid beställning. Vid eventuella missade leveranser kan en extra avgift tillkomma. För installationer måste en behörig representant vara på plats vid den avtalade tiden.

Om leveransen inte har anlänt inom den angivna leveranstiden, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi digatt spåra ordern.

Ja, så snart din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med detta kan du följa leveransen i realtid.

Om ordern inte redan har skickats kan vi oftast ändra leveransadressen. Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt med din förfrågan.

För närvarande erbjuder vi inte expressleverans som standard. Kontakta vår kundtjänst om du har ett brådskande behov, så ser vi vad vi kan göra för att möta dina tidskrav.

Om produkten anländer skadad, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att arrangera en ny leverans eller erbjuda full återbetalning.

För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Om du har specifika behov för internationell leverans, kontakta vår kundtjänst för att diskutera möjliga lösningar.

Installation av större produkter som hjärtstartarskåp sker beroende på vilken typ av skåp du har valt, inomhus eller utomhus. Efter ditt val kommer en av våra tekniker att kontakta dig för att planera installationen.

För utomhusskåp som inte har stickkontakt och istället kräver fast installation, är det viktigt att tänka på att arbetet måste utföras av en certifierad elektriker, vilket innebär att en extra avgift tillkommer. Eftersom installationsförhållandena kan variera beroende på plats, tar vi in en offert åt dig. Du kan sedan själv välja om du vill gå vidare med offerten.

Våra standardleveranser sker normalt på vardagar. För installationer kan helgleverans ibland arrangeras efter överenskommelse med teknikern, beroende på dina specifika behov.

Vi strävar efter att minimera vår miljöpåverkan genom att optimera våra leveransrutter och använda miljövänliga förpackningsmaterial där det är möjligt. Vi kan även erbjuda samordnade leveranser för att minska antalet transporter.

Ja, vi kan arrangera leveranser till flera adresser inom samma organisation. Kontakta vår kundtjänst för att diskutera dina specifika behov och få en anpassad leveranslösning.