Fraktpolicy

Vi levererar snabbt och säkert. Denna policy förklarar våra leveransalternativ och fraktkostnader.
Verifierad 2025-09-13V2.1

Work Safe i Sverige AB

Organisationsnummer: 559086-7908
Adress: Bergkällavägen 23, 192 79 Sollentuna
Telefon: 08-36 70 50
E-post: support@worksafesverige.se

1. Leveransområde

Vi levererar enbart inom Sverige.

2. Fraktmetoder

  • Postombud
    Leverans till närmaste postombud.
    Leveranstid: 3-4 arbetsdagar (vägledande)
  • Företagspaket
    Leverans direkt till er företagsadress.
    Leveranstid: 3-4 arbetsdagar (vägledande)
  • Express
    Snabbare leverans för brådskande beställningar.
    Leveranstid: 1-2 arbetsdagar (vägledande)

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt, volym och destination.

4. Leveranstider

Alla angivna leveranstider är vägledande och inte bindande. Tiden räknas från orderbekräftelse.

5. Leverans

Leverans sker enligt Incoterms 2020 DAP (Delivered at Place) till angiven adress. Risk för gods övergår till köparen vid leverans.

6. Leveransadress

Det är viktigt att ange korrekt och fullständig leveransadress inklusive:

  • Företagsnamn
  • Kontaktperson
  • Gatuadress
  • Postnummer och ort
  • Telefonnummer
  • Eventuella leveransinstruktioner

Vid felaktig adressuppgift kan extra kostnader tillkomma för omleverans.

7. Misslyckad leverans

  • Felaktig adress
    Vid felaktig leveransadress debiteras kostnaden för omleverans enligt fraktbolagets taxa. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker fel i leveransadressen.
  • Nekad mottagning
    Om leveransen nekas av mottagaren utan giltig anledning debiteras fraktkostnad för retur samt eventuell återleveransavgift.

8. Skador och saknade varor

  • Skador vid transport
    Kontrollera alltid leveransen vid mottagandet. Anmäl synliga skador direkt till fraktföraren och meddela oss inom 24 timmar.
  • Dolda skador
    Dolda transportskador ska anmälas till oss inom 7 dagar från mottagandet för att ersättning ska kunna utgå.
  • Saknade varor
    Om delar av leveransen saknas, kontakta oss inom 3 dagar från mottagandet så skickar vi komplettering snarast möjligt.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

  • Extrema väderförhållanden
  • Naturkatastrofer
  • Strejker hos fraktbolag
  • Myndighetsbeslut
  • Trafikstörningar
  • Tekniska problem hos fraktpartners

10. Kontakt

För frågor om frakt och leverans, kontakta oss:

Work Safe i Sverige AB
E-post: support@worksafesverige.se
Telefon: 08-36 70 50
Öppettider: Vardagar 08:00-17:00

Work Safe i Sverige AB

Organisationsnummer: 559086-7908
Adress: Bergkällavägen 23, 192 79 Sollentuna
Telefon: 08-36 70 50
E-post: support@worksafesverige.se

1. Inledning

Work Safe i Sverige AB (nedan ”vi”, ”oss” eller ”företaget”) respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller gör affärer med oss.

Vi följer alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Work Safe i Sverige AB
Organisationsnummer: 559086-7908
Adress: Bergkällavägen 23, 192 79 Sollentuna
E-post: support@worksafesverige.se

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Företagsnamn och organisationsnummer
  • Fakturaadress och leveransadress
  • Personnummer (vid behov av identifiering)

Beställnings- och kunduppgifter:

  • Beställningshistorik
  • Produktintressen
  • Kommunikationshistorik
  • Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör)

Teknisk information:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Besöksstatistik via cookies

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Registrerar ett konto på vår webbplats
  • Gör en beställning
  • Kontaktar oss via e-post, telefon eller kontaktformulär
  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • Besöker vår webbplats (teknisk information via cookies)

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Avtalsuppfyllelse:

  • Hantera dina beställningar och leveranser
  • Kommunicera om din beställning
  • Hantera reklamationer och kundservice
  • Skicka fakturor och hantera betalningar
  • Identifiering vid betalning och leverans

Berättigade intressen:

  • Förbättra vår webbplats och tjänster
  • Analysera användarbeteende för att optimera kundupplevelsen
  • Marknadsföring till befintliga kunder
  • Säkerhet och bedrägeriskydd

Rättslig förpliktelse:

  • Bokföringslagen och skatteregler
  • Konsumenttillsynens krav

Samtycke:

  • Nyhetsbrev och marknadsföring (när så krävs)
  • Vissa cookies och spårningsteknik

6. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Leverantörer och partners:

  • Leverantörer av IT-tjänster och webbhotell
  • Betalningsleverantörer
  • Fraktföretag och logistikpartners
  • Bokförings- och revisionstjänster

Myndigheter:

  • När det krävs enligt lag eller myndighetsföreskrift

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

7. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför EU/EES. När vi överför personuppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Kunduppgifter: Under pågående kundrelation plus 3 år efter senaste köp
  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföring: Tills du avanmäler dig eller 2 år efter senaste interaktion
  • Webbstatistik: 2 år

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  • Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
  • Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter.
  • Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter.
  • Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.
  • Rätt till invändning: Du kan invända mot behandling som baseras på berättigade intressen.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@worksafesverige.se.

10. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för webbanalys. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare.

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
  • Funktionella cookies: Förbättrar webbplatsens funktionalitet.
  • Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser och mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Mer information om våra cookies finns i vår cookiepolicy.

11. Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

12. Klagomål

Om du har klagomål om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss direkt. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

Work Safe i Sverige AB
E-post: support@worksafesverige.se
Telefon: 08-36 70 50
Adress: Bergkällavägen 23, 192 79 Sollentuna

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras via vår webbplats eller e-post.